Rujukan Laman

Bagaimana cw5 Melindungi Maklumat Anda

Di cw5, kami mengambil serius setiap butiran maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun hinggalah kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data disimpan dengan selamatTiada perkongsian tanpa kebenaranAkses akaun terkawalPermintaan penghapusan data diterima

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

cw5 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di cw5, kami mengumpul maklumat asas seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang dipilih — termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi masuk dan keluar, serta memastikan

1
keselamatan akaun anda. Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan penzahiran tersebut. Log aktiviti dan data sesi juga disimpan untuk tujuan keselamatan teknikal dan pencegahan fraud, dan tempoh penyimpanan adalah terhad
2
mengikut keperluan operasi kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami bersedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan dalam masa 3 hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda mengenai data peribadi, pembetulan maklumat atau penghapusan akaun ke alamat e-mel privasi rasmi cw5. Kami sahkan penerimaan dalam masa 24 jam.

Sembang Langsung

Widget sembang langsung di cw5.pro tersedia untuk pertanyaan umum tentang privasi dan akaun. Ejen kami boleh mengarahkan anda ke jabatan yang betul untuk kes yang lebih khusus.

Borang Dalam Akaun

Setelah log masuk, anda boleh menghantar permintaan data melalui bahagian tetapan akaun anda. Cara ini mempercepatkan pengesahan identiti anda dan mempercepatkan proses semakan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara cw5 Menjaga Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan mengutamakan kepercayaan anda. Daripada enkripsi sambungan hingga kawalan akses dalaman, setiap langkah direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang…

Enkripsi Sambungan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cw5 dilindungi melalui enkripsi SSL. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta aktiviti akaun anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mengingati pilihan bahasa serta susun atur. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Akses Dalaman Terkawal

Hanya kakitangan cw5 yang diberi kuasa dengan keperluan tugasan tertentu boleh mengakses data akaun anda. Setiap akses direkodkan dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, data peribadi dihapuskan dalam tempoh 90 hari, kecuali mana-mana rekod yang dikehendaki disimpan di bawah undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Tiada Penjualan Data

cw5 tidak menjual, menyewa atau meminjamkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang sah bagi menyelesaikan transaksi anda.

Permintaan Semakan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, atau meminta pembetulan jika terdapat kesilapan. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel atau borang dalam akaun untuk kami proses.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Ini

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna cw5 berkaitan privasi data. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Semua maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang kami gunakan untuk menyelesaikan transaksi masuk dan keluar anda. Kami tidak berkongsi data dengan pengiklan atau pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan, atau hantarkan e-mel bertulis kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan dan memberikan salinan data dalam masa 7 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda apabila menutup akaun. Selepas pengesahan, data dihapuskan dalam tempoh 90 hari. Rekod tertentu mungkin perlu disimpan jika diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang berkaitan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki fungsi untuk menyimpan pilihan bahasa, dan kuki analitik untuk memahami cara halaman kami digunakan. Tiada kuki pemasaran pihak ketiga dimuatkan tanpa persetujuan anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui sambungan SSL yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet elektronik anda di pelayan kami secara langsung.

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda digunakan. Setelah akaun ditutup, data peribadi dihapuskan dalam 90 hari. Sesetengah rekod transaksi mungkin disimpan lebih lama jika dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang membenarkan atau menghendakinya.

Bagaimana cw5 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Dalam Akaun

Enam Cara cw5 Menjaga Privasi Anda

Enkripsi Sambungan SSL

Dasar Kuki

Akses Dalaman Terkawal

Tempoh Penyimpanan Data

Tiada Penjualan Data

Permintaan Semakan Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Ini

01 Apakah data peribadi yang cw5 kumpul semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah cw5 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan data saya sepenuhnya?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh cw5.pro?

06 Bagaimana cw5 melindungi butiran pembayaran saya?

07 Berapa lama cw5 menyimpan rekod akaun saya?

Halaman Berkaitan